关于客户保修接待工作，以下做法错误的是（）。 ["客户无论采取何种形式保修，接待人员都应填写《维修服务任务单》","维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容","维修人员应根据规定的收费标准向客户报价","维修结束时，维修人员根据事先约定的标准向客户收费"]
拆（调）入资金比例不得高于（） ["2%","4%","6%","8%"]
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（） ["露趾鞋","休闲鞋","黑色中跟皮鞋","运动鞋"]
（）广博的知识，强大的思辨能力以及独特的文体，在杂文集《写在人生边上》中都得到突出表现。 ["吴晗","朱自清","王力","钱钟书"]
翻译：天令之谓命，命非圣人不行；质朴之谓性，性非教化不成；人欲之谓情，情非制度不节。
数学解题
