“一唱三叹”中的“叹”字本义是什么：（） 叹息。 赞叹。 附和。 叹服。
个体社会化的心理机制主要有三种，即（）、认同和内化。 服从。 学习。 实践。 顿悟。
按隶属关系划分，（）不属于财政部领导的中央银行制度。 英格兰银行。 法兰西银行。 日本银行。 美国联邦储备体系。
在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是：（） A、为客服代表服务质量评估提供依据。 B、客服代表依赖监听者。 C、保证双方及时交流沟通。 D、过分依赖电话录音系统，可能放松实时监控力度。
《中华人民共和国消费者权益保护法》于（）起施行。 1994年1月1日?。 1994年6月1日?。 1995年5月1日?。 1995年12月1日。
某标准等待航线（右航线），入航航线角为120°，某航空器沿280°进场航线飞向等待点，其采用进入方法为：（）.
