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问题:

[多选] 一个完整的服务过程((周期周期))大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环()。

A . 接待客户
B . 理解客户
C . 帮助客户
D . 留住客户
E . 引致客户

下面属于恶意代码的有()? 病毒。 木马。 蠕虫。 宏。 基因检测技术研究目前处于() 用于抗肿瘤、抗凝药物个体化用药的临床指导。 基础研究阶段。 即将应用于临床阶段。 理论探索阶段。 科学论证阶段。 男性,40岁,有上腹痛症状,粪便隐血试验阳性,胃液分析BAO为6.0mmol/h,可提示下列哪种疾病()。 胃癌。 胃炎。 胃溃疡。 幽门狭窄。 十二指肠溃疡。 装有空气调节装置的旅客列车,在冬季工况时,全列车负载的功率因数应接近于() 0.5。 0.6。 0.8。 1。 家用燃气灶通常采用的燃烧方式为()。 部分预混式燃烧。 完全预混式燃烧。 充分燃烧。 不完全燃烧。 一个完整的服务过程((周期周期))大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环()。
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