沟通结构模型中的基本要素不包括（）。 信息。 障碍。 背景。 认知。
沟通是（）传递和交流的过程。 信息。 情感。 物质。 能量。
EQA是由专门机构所采用的一系列办法，对实验室的检验结果进行评价，其实质是（）. 控制各实验室的当天检验报告。 控制各实验室的隔天检验报告。 在各实验室之间建立检验结果的比较。 对各实验室之间的各种任意检测项目进行比较。 对参加各实验室进行评比评优。
根据《保险经纪机构监管规定》，保险经纪机构缴存保证金的，应当按注册资本的（）缴存。 20%。 10%。 5%。 1%。
人际沟通与大众沟通的最重要区别是（）。 有无情感的交流。 有无态度的交流。 有无媒体的中介。 有无言语的出现。
胎龄38周出生的新生儿，出生体重2.4kg，生后8天出现皮肤、巩膜黄染，反应差，拒食。体格检查：体温34.5℃，皮肤、巩膜明显黄染，肝右肋下3cm，脾左肋下1cm，两侧大腿及小腿外侧发硬，血白细胞25×10/L.中性粒细胞75%，血胆红素220μmol/L，血清丙氨酸氨基转移酶25U/L。最可能的诊断是（）
