加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。 A、专业水准。 B、服务态度。 C、油品质量。 D、以上3项。
什么是电容器和电容量？
下列说法正确的是（）。 A、韩国人的民族服装以金黄色为多 。 B、韩国人的民族服装以白色为多 。 C、韩国人的民族服装以红色为多 。 D、韩国人的民族服装以蓝色为多。
什么叫耐压检验？其目的有哪些？
下列说法正确的是（）。 A、日本人忌讳烟做为礼品送人。 B、日本人忌讳服装做为礼品送人。 C、日本人忌讳手饰做为礼品送人。 D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人。
“加油操作十三步曲”等服务规范，展示了中国石油加油站服务的独特性和技巧性，构成了客户对中国石油（）的认知的一部分。
