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问题:

[多选] 对实名投诉、举报的,受理口头投诉、举报的工作规范()。

A . 认真登记、记录
B . 向举报人宣读或者交举报人阅读
C . 经确认无误后,由举报人签名或者盖章
D . 严格遵守保密制度的规定

女,25岁,上腹痛半年。腹痛无规律性,与饮食无明显关系,伴反酸,腹泻,偶有黑粪,服制酸药效果不佳,上消化道钡剂:胃十二指肠球部及降部多个溃疡影,基础胃酸量23mmol/L,诊断应考虑为() 多发性溃疡。 复合性溃疡。 胃炎伴多发溃疡。 胰腺β细胞腺瘤。 胰腺非p细胞腺瘤。 治疗喉癌的主要手段是() 手术治疗。 放射治疗。 化学药物治疗。 免疫治疗。 生物治疗。 急性肾衰竭最常见的电解质紊乱是() 高钠血症。 低钠血症。 高钾血症。 低钾血症。 高钙血症。 喉癌的确诊有赖于() 间接喉镜检查。 直接喉镜检查。 纤维喉镜检查。 喉部CT及MRI检查。 喉部活检。 下列关于肾血流动力学异常的原因哪项是错误的() 交感神经过度兴奋。 肾内肾素血管紧张素系统兴奋。 肾内舒血管性前列腺素合成减少,缩血管性前列腺素产生过多。 血管缺血导致血管内皮损伤。 球一管反馈过弱。 对实名投诉、举报的,受理口头投诉、举报的工作规范()。
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