在列车上发生退款时，代用票记事栏内应注明“列车净退元”。（部竞赛题） 正确。 错误。
因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。（部竞赛题） 正确。 错误。
由于列车紧急制动，造成行李、包裹损失时，责任单位列机务部门。（部竞赛题） 正确。 错误。
列车车厢内须知框内容按旅客列车时刻表、旅客须知、安全宣传的顺序配置，镶装平整不漏衬。（部竞赛题） 正确。 错误。
列车上发现无人护送的无票精神病患者，应送县、市以上车站处理。（部竞赛题） 正确。 错误。
列车严重超员时，可让旅客到乘务室内乘坐。（部竞赛题）
