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题目:农民工医疗保险满意度评价及提升策略研究—基于西安市的数据调查

关键词:农民工医疗保险;满意度;影响因素

  摘要


近年来,伴随着我国城镇化的快速发展,愈来愈多的农村人口涌入城市,他们已经成为了我国在社会转型时期,促进经济社会快速发展的重要力量。大量的农民工劳动力已经成为中国经济腾飞的基础力量之一,如何处理好农民工的医疗保障问题是国家必须认真对待的问题。虽然近些年国家建立的新型农村医疗保险制度使绝大多数农民工都拥有了医疗保险,但农民工的医疗保障问题是不是已经完全解决了呢?笔者认为,虽然农民工的医疗保障制度已经得到了较快的发展,但仍有很多问题值得思考和完善。

本研究主要以农民工医疗保险满意度为视角,以满意度理论为研究的理论基础,主要通过对陕西省西安市农民工医疗保险的参保形式、参保人员的满意度以及满意度的影响因素等问题进行了问卷调查,运用描述性统计分析法对陕西省西安市农民工医疗保险的现状、所存在的问题进行研究分析,同时运用主成分分析法和多元回归分析法,从总体上以及三大维度(医疗保险的制度因素、医疗保险的经办机构因素、政府形象因素)分析评价农民工医疗保险的满意度情况,找出影响满意度的主要原因,从而提出针对性的解决对策。

分析结果显示:西安市农民工医疗保险总体满意度不高,农民工医疗保险存在的主要问题是:一、农民工参加城镇医保的比率很低;二、医疗保险的统筹层次低,转接困难;三、新型农村合作医疗保险制度不能满足城市务工人员的就医需求,反而会导致生病后得不到良好的治疗。对此,本文借鉴国内外农民工医疗保险的研究经验,结合陕西省西安市农民工医疗保险的满意度调查以及影响农民工满意度的因素分析,在文章的最后主要从三个方面,医疗保险制度方面、医疗保险经办机构方面、政府形象方面提出了提高农民工医疗保险满意度的对策,希望在完善我国农民工医疗保险制度方面做出微薄的贡献。