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真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。 ["使来访者感觉到被接纳","使来访者感到安全","使就业指导员认识到自我","使就业指导员获得认同"]
就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗？”所使用的技术与提问方式是（）。 ["具体化技术","开放式提问","封闭式提问","同理心技术"]
A5在场上运球，B5防守A5，此时A4在掩护时发生对B5的拉人犯规，这是A队该节累计的第5次全队犯规，此时裁判员应判：（） ["A、A4犯规，由B5执行两次罚球；","B、A4犯规，因是控制球队的犯规不罚球，由B队在就近掷球入界继续比赛；","C、A4犯规，因是控制球队的犯规不罚球，由A队在就近掷球入界继续比赛；","D、A4犯规，判双方就近跳球（交替拥有规定执行生效）。"]
来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？针对以上情况，下列说法正确的是（）。 ["这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术","这位就业指导员使用了开放式探问技术","这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会","这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题"]
经热处理的轴、杆类零件，磨加工前必须留有足够的余量、并且要先对轴、杆校直，否则轴、杆磨加工后会出现表面硬度（）或表面硬度（），直接影响其使用寿命
