“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
关于心悸发作时临床表现的描述，错误的是（） 心脏搏动可增强。 心率可快可慢。 心律可规则可不规则。 常伴有血压降低或晕厥。
车站在特殊情况下给车票办理免费更新时，售票员在非付费区模式下进行更新，选择用现金付款更新的方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，收取乘客更新费用。
经营租赁的租赁物的维修保养及零部件的更换由（）负责。 承租人。 出租人。 专业维修公司。 原生产厂家。
个体素质的基本特征有（）。 社会性。 独立性。 差异性。 情绪性。
社会文化素质包括（）。
