（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
在国家范围内建立的标准化机构，以及政府确认（或承认）标准化团体，或者接受政府标准化管理机构指导并具有权威性的民间标准化团体称为（）
制定和公布适应某个业务领域标准的专业标准化团体，以及在其业务领域开展标准化工作的行业机构、学术团体或国防机构称为（）
国家标准《计算机软件产品开发文件编制指南GB8567-88》中规定，在一项软件开发过程中，一般地说应该产生14种文件，其中管理人员主要使用的有（）、（）、（），开发进度月报、项目开发总结报告。开发人员主要使用的有（）、（）、（）、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划和。维护人员主要使用的有设计说明书、（）和（）。
强制性国家标准的代号为（），推荐性国家标准的代号为（）。
ISO的成员团体分（）和（）。
