当你讲话时说到“3”，却伸出了5个手指，这属于说话者引起的（）障碍。 语言层次障碍。 声音层次障碍。 身体语言障碍。 语意层次障碍。
（）中存放的信息关机后就会自动消除。 A、硬盘。 B、RAM。 C、ROM。 D、光盘。
双壁波纹塑料管单根长（）米. 6米。 8米。 10米。 12米。
不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情，必然会给沟通带来障碍，属于东西方文化的（）差异。 语言差异。 价值观差异。 认知差异。 沟通习惯的差异。
变更用户在现场堪查环节中如果未保存“流转控制信息”会有什么结果（） A、无任何影响。 B、将在资质审查环节转发产生算费子工单。 C、工单将作废并删除。 D、工单跳转至上一环节。
使用多媒体教学光盘，应将其放放计算机（）。
