针对客户投诉下面哪个企业做了不好的处理（） ["海尔集体","美国福特汽车","日本三菱汽车","美国戴尔集体"]
目标可以分为（）性目标和（）性目标。
需经第三人重要要素复核的业务有（）。 ["实拨资金业务","系统外调拨支出业务","系统外核算主体内调拨支出业务","系统内核算主体间调拨支出业务"]
数据库的备份中，（）是一种逻辑备份，这种方法包括读取一系列的数据库日志，并写入文件中，这些日志的读取与其所处位置无关。 ["导出备份","导入备份","冷备份","热备份"]
客户满意度的调查时间控制在（） ["3分钟","4分钟之内","5分钟","5分钟之内"]
防护员应准确掌握列车运行情况，了望条件不良，应增设中间防护员。遇紧急情况，无法下道时，应采取措施，（）列车。
