2000版ISO9000族标准中，（）提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南，目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他地方满意。 ["ISO9000","ISO9001","ISO9004","ISO19011"]
甲（女）与乙（男）恋爱并书面订婚，但甲之母丙以乙经常赌博为由表示反对，并介绍本单位青年丁与甲相识，甲随后通知乙解除婚约。在甲、丁恋爱期间，丁曾送给丙微波炉一台。后来当甲和丁向婚姻登记机关提出结婚申请时，乙向当地人民法院起诉，认为自己与甲订婚在先，甲单方终止婚约无效，已形成的未婚夫妻关系应予保护；订婚时甲曾接受乙金项链一条应予返还；丙有干涉婚姻自由及包办婚姻行为，应予惩处。丙收受微波炉的行为属于什么法律性质？应如何处理？
下列关于林木资产死亡毁损的核算表述正确的有（）。 ["按规定程序批准后，按照过失人赔偿金额，借记“内部往来”账户","按规定程序批准后，按照保险公司应赔偿的金额，借记“应收款”账户","按规定程序批准后，林木资产价值扣除过失人和保险公司应赔偿金额后，如为净损失，借记“其他支出”账户","按规定程序批准后，林木资产价值扣除过失人和保险公司应赔偿金额后，如发生净收益，则贷记“其他收入”账户"]
哪些是北欧人的沟通特点（） ["A.不易激动 ","B.常常沉默寡言 ","C.咄咄逼人 ","D.在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见"]
蝶泳划臂时，手臂出水困难的原因有（） ["出水与推水动作不连贯","出水时手心向上拨水","推水、出水速度过慢","移臂时未及时低头"]
对移架的操作是怎样要求的？
