人员促销中，（）是房地产促销过程的中心。 寻找目标顾客。 接近目标顾客。 介绍及应付异议。 谈判及成交。
关于市场调查的内容，下列说法错误的是（）。 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。 顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较。 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。 对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提。
金黄色葡萄球菌作为载体的试验是（）. 间接凝集试验。 反向间接凝集试验。 间接凝集抑制试验。 协同凝集试验。 Coombs试验。
未出现凝集而判定为阳性的试验是（）. 间接凝集试验。 反向间接凝集试验。 间接凝集抑制试验。 协同凝集试验。 Coombs试验。
抗体致敏载体检测抗原的试验是（）. 间接凝集试验。 反向间接凝集试验。 间接凝集抑制试验。 协同凝集试验。 Coombs试验。
推销人员对房地产销售业绩的评价，可以采用比较法和（）。
