2013年所制定的棉纱综合投诉率目标是（）
以（）为媒介的自动售检票系统应用范围最广，技术和设备的发展日趋成熟，在交通行业中的自动收费系统中有一定的代表性。 磁卡。 非接触式IC卡。 接触式IC卡。 非接触式智能卡。
工艺试验方法分为（）、（）。
为了确保会见与闲谈达到目的，秘书人员在收集对方相关资料时，首先要（）。 体味对方的意图。 体味对方的求见对象。 体味对方的布景资料。 体味对方加入会见与闲谈的人数、姓名、职务。
（）具有中间站和换乘站双重功能运营模式。 终点站。 枢纽站。 联运站。 区域站。
自动扶梯坡度采用（）坡度角，踏步高度值小于一般楼梯踏步高度。
