解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，我们要准确地理解客户的以下需求：（） 客户的明确需求。 需要解决的问题。 达到的目的和意义。 客户的个人需求。
（）的职责是：观察守护区域内及周围的动静，发现可疑情况及时报警，保障目标的安全。 A、瞭望哨。 B、固定哨。 C、游动哨。 D、活动哨。
处置群体性突发性治安事件中要按照“区分性质，（），把握时机，严格执法，冷静稳妥”的基本要求，既要打击首要违法犯罪分子，又要保护自己，不伤害群众。 A、服从领导。 B、讲究策略。 C、遵守法律。 D、掌握分寸。
要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，这种价值体现在：（） 优惠的价格。 问题的解决。 工作的业绩。 潜在的价值。
治保人员在询问或纠正错误行为时应先（），再执行勤务。 A、敬礼。 B、问好。 C、点头致礼。 D、打招呼。
基层治保队要根据上级下达的训练任务，结合实际情况，解决（）矛盾，有效地完成训练任务。
