境外卡预授权完成采用（）交易实现。
关于最大力试验，以下说法正确的有（） ["A、若钢绞线在夹头内断裂，试验无效","B、若不在夹头内断裂，试验有效","C、计算时使用参考截面积","D、一般情况下的室温拉伸指10～35度"]
关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的（） ["A、客户信息收集平台","B、客户抱怨处理平台","C、客户服务平台","D、流程执行辅助平台"]
项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项目职员的需要？（） ["生理需求","受人尊敬","安全","自我实现"]
服务预约回站时间的选择主要是（） ["A、客户挑选","B、专营店挑选","C、专营店推荐","D、客户推荐"]
接起任何电话，都应先用（）向来电者问候，并表明身份，询问对方需要
