在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通（）。 项目的产品出现问题。 项目进度拖期。 项目成本超支。 客户提出了超出合同要求的工作。
与一般的DSS相比，GDSS增加了（）。 A、人机接口、规程库子系统。 B、规程库子系统、通信库子系统。 C、通信库子系统、知识库子系统。 D、知识库子系统、通信库子系统。
用两台或多台起重机械吊运同一重物时，钢丝绳应保持（）；升降、运行应保持（）。
春温热与血结证的治法为（）。
发展电子商务的主体应该是（）。 A、客户。 B、网络公司。 C、传统企业。 D、信息中心。
在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）。
