[名词解释] 文字的产生

夸大宣传是产生（）与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。 ["实际传递服务","实际获得服务","卷烟零售客户期望","服务质量标准"] “五岭皆炎热，宜人独桂林”这是杜甫《送桂州严大夫》中的诗句。 勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（） ["专制作风","民主作风","放任自流作风","仁慈作风"] 热电公司49i型臭氧分析仪的检测下限是（）ppb ["0.1","1.0","2","5"] 以大为美的审美风尚在汉赋中的体现？ 文字的产生