[名词解释] 花回

秘书坚持天天记工作日志，其首要的目的是（）。 ["为记而记，成立流水账","作为事实依据，供上司参考","当真剖析，继续改良，提高时效","持之以恒，磨炼自己毅力"] 单元花样 屏蔽门系统 二氧化碳自动灭火系统 秘书在接听电话时，应选择的轨范（）。 ["问候→询问对方姓名→报出自己单元（部门）的名称","报出自己单元（部门）名称→问候→询问有关事宜","问候→报出自己单元（部门）的名称→询问对方姓名","问候→报出自己单元（部门）的名称→询问有关事宜"] 花回