要正确地履行自己的职责，管理者必须了解自己所扮演的角色。在这方面进行研究的人很多，其中最具有代表性的是（）。 亨利·明茨伯格。 斯蒂芬·P·罗宾斯。 罗伯特·L·卡茨。 埃尔顿·梅奥。
强调教师本身即是研究者，研究的目的在解决平日碰到的问题属何种研究？（） 基本研究。 应用研究。 评鉴研究。 行动研究。
邮政特快专递揽收收寄作业规范规定了邮政特快专递揽收收寄作业的基本要求、（）。适用于全国从事（代理）邮政特快专递业务的生产机构和管理机构。 基本原则。 基本规定。 作业流程。 作业规范。
工作期间，揽投员的（）等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范（试行）》相关规定执行。 仪容仪表。 语言规范。 行为规范。 业务培训。
申办通行证的人员，必须参加由（）组织的培训和考核。 安检护卫保障部门。 证件查验单位。 机场公安分局。 申办单位。
企业购买一批货物，货到付款，则在辉煌版中应使用（）进行处理。
