依照《固定资产贷款管理暂行办法》对贷款人固定资产贷款业务实施监督管理的是（）。 正确。 错误。
同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失，办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失。 正确。 错误。
持卡人可在全国任一网点办理借记卡书面挂失业务。 正确。 错误。
据高层民用建筑的使用性质、火灾危险性、疏散和扑救难度，《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045）将高层民用建筑分为（）类。 正确。 错误。
在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》。 正确。 错误。
持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。
