零售客户情感需求是否被满足，常常产生一定影响，主要影响到（）。 客户忠诚度。 客户配合度。 客户满意度。 客户支持度。
餐饮企业对宴会团体消费打折的主要原因是（）。 宴会次数少。 属组合消费。 就餐人数多。 档次比较高。
在我国《海商法》颁布之前，可享有海事赔偿责任限制的责任主体只限于（），船舶只限于国际航线上的海船。
提高思想道德意识，形成思想道德素质，是素质教育首要任务之一。
海上保险合同所承保的风险，不限于（），它还可以包括与航海有关的内河或陆上发生的风险。
卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求，是指客户需求的（）。
