旅客在车站或列车内可要求变更一次径路。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收（）。 新、旧径路里程票价差额。 新、旧径路里程差票价。 新、旧径路里程票价差额，核收手续费。 新、旧径路里程差票价，核收手续费。
建筑防雷接闪系统组成（）；（）（）
下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（）。 A、质疑不准确的信息。 B、解释有些问题不能回答的原因。 C、尽量使用专业术语。 D、压力下保持冷静。
发现一台接触器铁心嵌有短路环，它一定是（） A、交流接触器。 B、直流接触器。 C、两种都有可能。 D、两种都不是。
在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（）。 A、保持沉默，少说为佳。 B、保证正规渠道畅通。 C、保持信息口径一致。 D、保证公众的知情权。
AutoCAD为用户提供了多种调色板，具体有（）。
