无源设备的安装正确的有无源器件应用扎带、固定件牢固固定；无源器件应避免安装在风管上；无源器件的安装应利于维护。 正确。 错误。
未经允许使用框架协议以外的设备，使用制定范围以外的馈线，竣工文件填写的馈线数量超出验收测量使用量的5％，则本次验收不通过。 正确。 错误。
一般情况下，客服中心受理客户的请求，需进行（）或（），通过后方可办理。 正确。 错误。
客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能，包括应答、（）、呼出、（）等。 正确。 错误。
7/8英馈线，一次弯曲的半径不小于120毫米，二次弯曲的半径不小于360毫米。 正确。 错误。
室外馈线长度大于20米时，应在近直放站一端再接一次地。
