下列哪些是金融IC卡的特征（）。 A.以芯片作为介质。 B.可以开立借贷记账户和电子现金账户。 C.存储空间大。 D.可以无限期使用。 E.可以加载其他行业应用。
基本以设备提供为主的服务是按照（）的服务进行的分类。 顾客与服务体系的接触程度。 服务的对象特征。 服务供方的性质。 服务存在的形式。
根据服务供方的性质分类可为分（）。 以设备提供为主、以提供服务为主。 售前服务、售后服务。 个性服务、群体服务。 电话服务、现场服务。
广义的社会服务中不包括（）。 生活福利性服务。 生产性服务。 社会性服务。 销售性服务。
下列卡种在开卡、换卡交易时均不收工本费的是（）。 A.普通卡。 B.金卡。 C.白金卡。 D.钻石卡。
申请开办楚天温馨卡需持（）。
