[填空题] 我国于（）年加入太平洋亚洲旅游协会。

员工的知识结构和服务技巧影响企业为客户服务的情感化和个性化水平。 未经中国人民银行批准，任何单位和个人不得研制、仿制、引进、销售、购买和使用印制人民币所特有的（）。 ["防伪材料","防伪技术","防伪工艺","专用设备"] 蜡染 以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。 丝绸之路的开辟可追溯到（） ["西汉","东汉","唐朝","战国"] 我国于（）年加入太平洋亚洲旅游协会。