[多选] 顾客投诉心理有（）。

下列旅游资源中，哪一项不属于人文旅游资源（） 阳光。 古战场遗址。 江南园林。 昆明世博会。 对安装后的塔机进行什么试验，以测定塔机的技术降能（）。 载试验。 380V电压测试。 满载试验。 超载静态试验。 使用具有特殊性能的油墨，在纸上或其他承印材料上进行印刷的是（） 平版印刷。 孔版印刷。 特种印刷。 香料印刷。 自然经济比重上升，北方地区尤甚使手工业和商业的发展受到了哪些影响。 下列选项中，不属于旅游业三大支柱的是（） 旅游景点。 旅游饭店。 旅游交通。 旅行社。 顾客投诉心理有（）。