退火的目的是降低钢的（）；提高钢的（）和（）；消除钢的组织缺陷；消除钢中内应力。
2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是以顾客为关注焦点；二是（）；三是全员参与；四是过程方法；五是管理的系统方法；六是（）；七是基于事实的决策方法；八是互利的供方关系。
2000版ISO9000标准的八大质量管理原则：一是（）；二是领导作用；三是（）；四是过程方法；五是管理的系统方法；六是持续改进；七是基于事实的决策方法；八是互利的供方关系。
发生，由设区的市级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。（） 一般事故。 较大事故。 重大事故。 重大灾害。
发生（），由省、自治区、直辖市人民政府负责特种设备安全监督管理的部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。 一般事故。 较大事故。 重大事故。 重大灾害。
违反本法规定，未经许可从事特种设备生产活动的，责令停止生产，没收违法制造的特种设备，处罚款；有违法所得的，没收违法所得；已经实施安装、改造、修理的，责令恢复原状或者责令限期由取得许可的单位重新安装、改造、修理。（）
