简述剩余股利政策的含义和步骤。
预先危险性分析法中，采用防护材料，使有害的能量保持在有限的空间之内的危险性控制方法指的是（）。 ["限制能量","防止能量散逸","降低损害和程度的措施","防止人为失误"]
根据我国《宪法》规定，山西省人民检察院和大同市人民检察院之间的关系是（）。 ["指导","协助","监督","领导"]
某饭店客房卫生清扫员小王，推着房务工作车来到215号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。客人为什么要投诉？
试述BSP法的基本思路与实现步骤？
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