[问答题] 简述呼叫中心的业务发展趋势。 

简述不支持TCP／lP的设备应如何进行SNMP管理 德意志的浪漫主义文学的代表人物有（）。 ["雪莱","雨果","拜伦","海涅"] 财政补贴改革的基本思路是（）、（）、（）、（）。 寨卡病毒病症部分病例可有白细胞和血小板减少。 观看体育比赛时，要穿戴得体，不要裸露上身和穿拖鞋进场；（） ["要遵守赛场规定和秩序","要尊重比赛双方和裁判","加油鼓掌要把握时机","可以大声呼喊以增加比赛气"] 简述呼叫中心的业务发展趋势。