简述涂料的作用。
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。 ["A.售票速度","B.售票方法","C.售票时间","D.售票处所"]
有目的的编排车辆的前后秩序，并将其连挂成组的过程称之为（）。 ["解体","编组","连接","换位"]
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。 ["质量目标","质量管理","质量指标","目标管理"]
能量计量系统、继电保护信息管理系统及继电保护故障录波管理系统应处于（）。 ["生产控制大区的控制区内","生产控制大区的非控制区","管理系统大区","公共信息区"]
设计文件和工艺文件是怎样定义的？它们的关系如何？
