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一、概念题

1． 信息环境

【答案】（1）信息环境的含义

信息环境是指一个社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。日本学者藤和彦曾经为它下过这样一个定义:“信息环境，即在与自然环境相区别的社会环境中直接或间接地控制社会成员之行为方式的符号部分; 并且，它主要是通过非人际关系向社会提示的环境。”

（2）理解这个概念应注意以下三方面:

①构成信息环境的基本要素是具有特定含义的语言、文字、声音、图画、影像等信息符号。 ②一系列的信息符号按照一定的结构相互组合便构成具有完整意义的讯息，大部分讯息传达的并不仅仅是消息或知识，而且包含着特定的观念和价值，它们不仅仅是告知性的，而且是指示性的，因而对人的行为具有制约作用。

③当某类信息的传播达到一定规模时，便形成该时期和该社会信息环境的特色和潮流。因此，信息环境具有社会控制的功能，是制约人的行为的重要因素。在现代社会中，大众传播是信息环境的主要营造者。

2． “电子乌托邦”

【答案】“电子乌托邦”（teletopia ）思想建立在对新媒介某些技术特性的期待的基础之上，即认为网络可以解决人类社会的一切问题的倾向。这种观点对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民卞和平等的理想国。

这种观点是片面，对任何一种传播媒介社会影响的性质都不能简单地做出结论。单纯的技术上的可能性并不能必然保证理想的社会形态的出现。一种理想社会的到来，不仅需要技术上的条件，而且需要更为复杂的社会条件，其中包括社会结构、社会制度的合理化以及人的自身素质的提高等。

3． 传播

【答案】传播是指社会信息的传递和社会信息系统的运行过程。把握这个定义要注意以下几个方面:①社会传播是一种信息共享活动; ②社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现; ③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为; ④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间; ⑤社会传播具有行为性、过程性和系统性。

4． 传播学

【答案】传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学，其研究对象是社会信息系统本身。传播学的研究任务是通过对社会信息系统及其各部分的结构、功能、过程以及互动关系的考察，探索、发现和克服传播障碍和传播隔阂的科学方法，找到社会信息系统良性循环的机制，由此来推动社会的健全发展。作为一门独立的学科，传播学形成于20世纪初至40年代的美国，它是一个多学科交叉的领域，它的发展从新闻学、社会学、心理学、政治学、信息论、系统论、控制论等诸多学科中汲取了丰富的营养。

5． 重点访问

【答案】重点访问是访问法中无结构访问法的一种。它是指集中于某一经验及其影响的访问，由美国社会学家默顿等创造。重点访问的“重点”是指访问所侧重的内容。具体做法为:先将访问对象置于一定的情景当中，如看一部电影、参与一场政治集会等，然后，再请被访问者自由说明他在这一情景中的主观经验，即个人对情景的认识。

6． 社会责任论

【答案】社会责任理论是继自由主义理论之后出现的又一种媒介规范理论。它由美国新闻自由委员会在20世纪40年代提出，代表性著作是1947年出版的《一个自由与负责的新闻界》。社会责任理论强调大众传播媒介对社会和公众应该承担一定责任和义务，它是对自由主义理论的一种修正。社会责任论的内容包括:①大众传播具有很强的公共性，因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务; ②媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准; ③媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束，不能煽动社会犯罪，不能传播宗教或种族歧视的内容; ④受众有权要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的。

7． 噪音

【答案】噪音原为无线电通信领域的用语，指电波载传输过程中遇到的各种物理干扰，在引入到传播学研究中后，它指在传播过程中对讯息以及传达、反馈过程中各个环节产生干扰的障碍因素。噪音的概念最早由香农提出，后由德弗勒做了进一步扩展。噪音的存在会使传播的信息发生衰减或失真现象，如电视节目信号播出后发生图像扭曲、声音断续等现象。社会传播的过程中也有噪音干扰现象，如虚假、捏造、歪曲的信息等，社会传播中消除噪音干扰的主要做法有加大正面信息的传播量和传播次数、揭露虚假信息等。

8． “上限效果”假说

【答案】“上限效果”（ceilingeffect ）假说由J.S. 艾蒂玛和F.G. 克莱因于1977年提出。与“知沟”假说相反，这个假说的观点是:个人对特定知识的追求并不是无止境的，达到某一“上限”（饱和点）后，知识量的增加就会减速乃至停止下来。社会经济地位高者获得知识的速度快，其“上限”到来得也就早; 那些经济地位低者虽然知识增加的速度慢，但随着时间推移最终能够在“上限”上赶上前者。这个假说意味着，大众传播的信息传达活动的结果不是带来社会“知沟”的扩大，

而是它的缩小。

9． 能指（signifier ）/所指（eignified}

【答案】“能指”和“所指”是索绪尔语言学中的术语。“能指”是指语言的声音形象，“所指”是指语言所反映的事物的概念，索绪尔认为，任何语言符号是由“能指”和“所指”构成。比如英语的“tree ”这个单词，它的发音就是它的“能指”，而“树”的概念就是“所指”。“能指”和“所指”是不可分割的，但是，某个特定的能指和某个特定的所指的联系不是必然的，而是约定俗成的。比如在“树”这个词中，树的概念和“树”的特定发音不是必然结合在一起的，“树”在英文中的读音和在法文、拉丁文中的读音明显不同，但却都能表达了“树”的意思。这就是符号的任意性原理。

10．葛兰西的文化领导权（hegemony ）理论

【答案】“文化领导权”理论是意大利共产党的创始人葛兰西提出的理论。其内容是无产阶级必须建立起自己的知识分子阶层，通过占有文化领导权，从而最终获得政权。按照葛兰西的理论，领导权的建立和破坏不像阶级力量冲突那样展现，而是看不见地、一点一滴地改变着每个人意识中的观点和意向。葛兰西指出，“文化领导权”的实质是要为某个统治阶级提供广泛的社会和群众基础及“合法性”因素，其中心环节是要争取被统治者的自发同意和拥护，其主要手段是对全社会实行文化、精神、政治的领导，通过长期渗透和潜移默化，从而广泛播撒到日常生活的各个层面和各个角落。

11．叙事分析

【答案】叙事分析是一种社会研究方法，源自叙事学，叙事学则源自索绪尔的结构主义语言学。叙事学认为任何一个文本都会有背后的讲述人进行叙事，一切大众媒介的内容都是叙事，通过分析这些文化实践和媒介内容等，可以得出研究结论。一个文本是有自身的一定结构的，媒介内容就是通过这些二元对立冲突及发展来讲述的。这种结构可以说存在于任何一个叙事文本中。叙事分析就通过寻找并分析这些二元对立，继而挖掘出意识形态是如何讲述二元对立的。在叙事分析中不仅仅关注叙事的内容，还把注意力放在叙事方式上，所有的这些方面构成了叙事分析中重要的方面。

12．“一面提示”与“两面提示”

【答案】“一面提示”与“两面提示”是由霍夫兰提出的一种传播技巧。对某些存在对立因素的问题进行说服或宣传之际，通常会有两种:一种是仅向说服的对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料，称为“一面提示”; 另一种是在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料，称为“两面提示”。前者能够对己力一观点做集中阐述，论旨明快，简洁易懂，但同时也会给人一种“咄咄逼人”的印象，使说服对象产生心理抵抗; 后者由于给对立观点以发言机会，给人一种“公平”感，可以消除说服对象的心理反感，但由于同时提示对立双方的观点，论旨变得比较复杂，如果把握不好分寸，反而容易造成为对方做宣传的结