卷烟分销体系的管理和运作充分地利用了（）将商务经营活动的各个方面如卷烟工业企业、商业企业、零售客户及其他合作者连接起来，进行购销活动。 正确。 错误。
利用反馈的方法使电路的通频带展宽，可以引入（）。 正确。 错误。
建立客户档案、分析客户资料、整合资源、协同建立和提升一系列与客户之间卓有成效的（）关系，都促使了分销供应链一体化的实现和客户与企业之间的良性互动，进而完善分销体系，规避市场风险和增强竞争的能力。 正确。 错误。
（）负责单位客户密码的新增，以及重置等业务的柜面受理工作。 正确。 错误。
发生一般非伤亡事故，核减事故责任者的5%。 正确。 错误。
核减严重违章责任者半年抵押奖的50%。
