具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应时要首先（），然后报出（单位（）名称）
小宋受朋友之请去某饭店吃饭，中途去洗手间时，因地面油滑不慎摔倒，致使腿骨骨折。对小宋受到的损害，以下说法正确的是（）。 小宋不付款，与饭店没有形成合同关系，所以饭店不承担责任。 小宋不付款，不是消费者，所以饭店不承担责任。 小宋不付款，但也是消费者，所以饭店应当承担责任。 小宋是自己不注意摔倒的，饭店并无加害行为，所以饭店不承担责任。
处置危化品槽车交通泄漏事故时设置警戒的要求是（）。 A、根据侦察检测情况确定范围，设立标志。 B、布置警戒人员，严格控制人员车辆进出。 C、处置过程中动态检测，随时调整范围。 D、疏散无关人员，对进入现场人员车辆进行检查登记。 E、警戒人员也必须进行高等级个人防护。
简述减速箱体的加工工艺过程。
静力触探试验中单桥静力触探头可测得：（） A．比贯入阻力。 B．锥尖阻力。 C．侧摩阻力。 D．粘聚力。
处置危化品槽车泄漏事侦察检测的内容有（）。
