下列哪一项属于客户交易数据（） ["客户描述性数据","描述促销活动的数据","购买商品类数据","成本信息数据"]
焦炉煤气发生量检修前期比检修末期（）。 ["A．大","B．相同","C．少"]
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（） ["按产品线分类","按顾客性质分类","按贸易关系分类","按客户购买规模分类"]
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（） ["价值性和优化性","适用性和及时性","主动性和计划性","完整性和一致性"]
话务统计系统通过对数据分时、分段的处理实现对大量数据的（），具备很好的实用性能。 ["A、业务处理","B、低速处理","C、一般处理","D、高速处理"]
试述串级调节系统是如何实现对非线性特性进行补偿的？
