企业物流战略应追求的主要目标不包括（）。 成本最小。 完美订单。 服务持续改进。 投资最少。
不属于自制物料备料发料管理内容的是（） 物料的备料检出工作。 多发或补发。 标准领料管制。 欠拨问题。
初诊接待时，咨询师问求助者"我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助"，是一种（）。 开放询问。 封闭询问。 间接询问。 直接询问。
下列关于直肠癌的叙述错误的是：（） 排便习惯改变是早期的常见症状。 “便血”常被误诊为痔疮。 大便变细、变扁。 100％可以在直肠指诊时触及。 早期进行根治手术。
按照设备功能来排列各种机器设备和工作地的生产物流组织形式称为（） 工艺专业化。 对象专业化。 成组工艺化。 设备定位布置法。
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是（）。
