TwM系统功能理论不包括哪个方面（） 技术功能。 经济功能。 应用功能。 和人相关的功能。
在项目控制中，对正规和非正规控制的认识，正确的做法是（） 取消非正规控制。 正规和非正规控制是两个独立的方法。 非正规控制比正规控制使用频繁。 正规控制主要是在项目现场进行。
客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论。 边听边想自己的事情。 设身处地聆听。 选择性地聆听。
代理国库的国库存款利息由（）支付。 代理银行（社）。 代理银行（社）的管辖行。 人民银行。 人民银行或代理银行（社）。
下列有关客户经理违反银行业从业人员职业要求的处罚，说法错误的是（）。 可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束。 其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒。 情节不严重的，可不给予惩戒。 发现违纪行为，及时移交司法机关处理。
乡、民族乡、镇的（）对本级预算、决算进行监督。
