服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（）
涉及客户被骗的请款，持卡人提供公安机关出具的报案证明，请问我行网点能否帮持卡人划账？（）
传统的菲利普斯曲线向左移动表明（）。 ["总支出曲线上移","总支出曲线下移","漏出（储蓄和税收）曲线下移","以上几种情况都可能"]
脉冲式气流干燥器的结构简单，热效率高，操作时的热损失为（） ["<10%","<8%","<5%","<2%"]
传统的菲利普斯曲线显示，如果采取扩张性财政政策来刺激总产出和就业，则（）。 ["消费和储蓄将上升","消费和储蓄将下降","消费将下降，但储蓄将上升","消费将上升，但储蓄将下降"]
行驶中，要按（）行车，严禁（），不论任何原因造成电源中断，都应将（控制器手把）转回零位，然后重新启动。
