造成变压器缺油的原因有（）及油枕储油量不足。 ["长期渗漏油","大量漏油","气温过低","负荷小"]
简述银行营业网点直接受理的客户投诉的规范操作。
简述总体审计策略中包括的内容。
航班延误的事件多有发生，又因为诸多的法律规定对旅客并不公平，因此导致大量负面事件。但对于航班延误的维权，如下哪一做法是不可取的（）。 ["要求改签其他航班","要求提供餐食与住宿","向承运的航空公司和航班延误保险的承保人要求赔偿","采用罢乘、霸机手段，向航空公司施压"]
在金信工程中，全国外商投资企业管理数据库的主要内容包括全国外商投资企业的市场准入、（）和市场退出数据。
在金信工程中，（）是金信工程的核心内容，是强化全程监管、进一步推进市场监管体制改革和创新的需要。
