电信集团通信总值班室7*24小时值班电话是（）。 正确。 错误。
领队带队出境，不可避免将与中国及相关国家打交道，必须熟悉各国出入境管理制度和法律制度，了解各国文化及风俗习惯，使团队得以顺利完成旅行计划 正确。 错误。
演讲需确立主题，分清层次，主要从（）、展开比较、运用演示三方面展开。 正确。 错误。
我国领队在出境旅游团队中既是服务人员，也是团队的领导，具有不可替代的地位 正确。 错误。
试解释开距和超程的定义。 正确。 错误。
领队作为国内组团旅行社的代表和团队利益的代言人，对组团社圆满履行旅游合同、提高旅游者舒适度和满意度、维护游客生命财产安全起着极其重要的作用
