2016年汕头大学法学院622公共管理理论之《管理学概论》考研冲刺密押卷及答案
● 摘要
一、单选题
1． 某公司有三级管理层:公司总部、职能部门和产品部（共有12个产品部）。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案。（ ）
A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B. 更换一位能力更强的公司总裁
C. 淘汰几种产品
D. 各产品部实行自主管理
【答案】D
2． A.B.C 三位领导都从原单位调到了一个新单位担任领导，上任之前，他们聚到一起，畅谈到新单位的利弊。请你为他们出出主意，从领导的职能和管理过程出发，上任后最应注意的工作是什么? （ ）
A. 决策
B. 用人
C. 沟通
D. 激励
【答案】C
【解析】对于管理者和组织而言沟通是重要的，它具有四种主要功能:控制、激励、情绪表达和信息传递。题中，畅谈到新单位的利弊就需要沟通来完成。
3． 下面四种人际关系网络中，沟通网络所受限制最大的类型是（ ）。
A.Y 型
B. 星型
C. 环型
D. 全通道型
【答案】B
【解析】为了协调彼此之间的行为，组织中的成员形成人际沟通网络，图1是五种基本的人
际关系网络类型。每种类型中每一个字母之间的连线代表一个双向交流通道。其中，受限制最大的是星型结构，在这种结构中，所有的沟通都必须通过A 进行; 受限制最小的是全通道型结构，在这种沟通网络中，信息开放的程度最高，每个成员都能与其他成员进行沟通。星型沟通网络的集中化程度最高，交流通道最少。全通道型沟通网络的集中化程度最低，交流通道最多。
图 人际关系网络模型
4． 组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的（ ）。
A. 持续功能
B. 发展功能
C. 导向功能
D. 适应功能
E. 整合功能
【答案】C
【解析】组织文化作为团体共同价值观，与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同，它只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。
5． 信息筛选的依据是（ ）。
A. 适用性，精约性，条理性
B. 先进性，适用性，精约性
C. 先进性，适用性，条理性
D. 先进性，精确性，适用性
【答案】B
【解析】筛选的依据是信息的适用性、精约性与先进性。其中，适用性是指信息的内容是否符合信息采集的目的，符合者谓之适用，可留下; 不符合者则被剔除; 精约性是指信息的表述是否精炼、简约; 先进性是指信息的内容是否先进。被筛选出的信息将同时满足适用性、精约性和先进
性的要求。
6． 根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（ ）。
A. 成就需要强的人
B. 社会交往需要强的人
C. 权力需要强的人
D. 激励需要强的人
【答案】C
【解析】后天需要理论是美国管理学家大卫·麦克利兰在完善需要层次论和双因素理论的基础上提出的。该理论认为，在人的一生中，有些需要不是与生俱来的，而是通过后天生活经验的学习和积累而获得的，这些需要主要有成就需要、亲和需要和权力需要三种:①成就需要，是指人们追求卓越，争取做到最好的需要; ②亲和需要，是指渴望结成紧密的个人关系、建立亲切的友谊、回避矛盾和冲突的需要，简而言之，就是建立亲密友好的人际关系的需要; ③权力需要，是指影响或控制他人、对他人负责以及拥有高于他人的职权、自己不受别人控制的需要。
7． 控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差’，，对于这种提法你如何看待? （ ）
A 这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现
B ，这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了
C. 这种提法是错误的，应该允许偏差存在，只有超出预定范围的偏差才进行纠偏
D. 以上提法都不正确
【答案】C
【解析】纠正偏差，不仅在实施对象上可以进行选择，而且对同一对象的纠偏也可采取多种不同的措施。所有这此措施，其实施条件和效果的经济性都要优于不采取任何行动、使偏差任其发展可能给织织造成的损失，有时最好的方案也许是不采取任何行动，如果行动的费用超过偏差带来的损失的话。这是纠偏方案选择过程中的第一重优化。第二重优化是在此基础上，通过对各种经济可行方案的比较，投出其中追加投入最少、解决偏差效果最好的方案来组织实施。
二、简要回答下列问题
8． 授权的原则与艺术。
【答案】（1）授权的原则:
①重要性原则。组织授权必须建立在相互信任的基础上。所授权限是一些重要的权力或职权，使下级充分认识到上级的信任和管理工作的重要性，并把具体任务落到实处。
②适度原则。组织授权还必须建立在效率的基础上，不能无原则放权。
③权责一致原则。组织在授权的同时，必须向被托付人明确所授任务的目标、责任及权力范