当前位置:电信业务技能考试题库>初级电信业务员题库

问题:

[问答题,简答题] 什么是客户服务观念?如何提升客户服务水平?

人们会对经过努力达到的目标更喜欢、评价更高,这是基于决策后失调的研究. 糖尿病患者空腹血糖13.9mmol/L,尿酮体阳性,尿蛋白(++),最适合的治疗是()。 ["A、双胍类降糖药","B、磺脲类降糖药","C、胰岛素","D、单纯饮食治疗","E、双胍类+磺脲类降糖药"] 《冯谖客孟尝君》:“臣窃计,君宫中积珍宝,狗马实外厩,美人充下陈。”这里采用的修辞手法是() ["比喻","比拟","对偶","排比"] 为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个相反的关系。 《吃饭》中运用的联想主要依据事物之间的() ["对比性","时间统一性","相似性","地点统一性"] 什么是客户服务观念?如何提升客户服务水平?
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服