关于计划卫生，客房部应与（）取得联系，以便于具体实施和控制。 A、前厅部与工程部。 B、保安部与工程部。 C、前厅部与保安部。 D、餐饮部与财务部。
长期计划卫生由楼层领班及主管根据（）及员工出勤等情况安排。 A、出租率。 B、退房数。 C、空房数。 D、维修房数。
“客走房变”是对（）的服务要求。 A、VIP。 B、零散客人。 C、团队客人。 D、长住客人。
VIP客人在（）办理入住登记。 A、总台。 B、客房内。 C、餐厅内。 D、商务中心。
VIP房间应提前（）进行检查。 A、0、5小时。 B、1小时。 C、2小时。 D、半天。
相比之下对饭店价格不太敏感，对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是（）。
