树立企业信誉和形象主要依赖的要素有（）。 A、产品质量。 B、服务质量。 C、信守承诺。 D、保守秘密。
石油化工企业可燃液体浮顶、内浮顶储罐罐组的总容积，不应大于（）m3。 A、600000。 B、200000。 C、100000。 D、120000。
（）指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。 A、存局候领。 B、按址投递。 C、局内投交。 D、邮件投递。
“邮资票品管理系统”的数据通讯是（）方式。 A、纵向树状通信。 B、横向树状通信。 C、环型网状通信。 D、纵向星状通信。
石油化工企业覆盖耐火层的钢构件，其耐火极限不应低于（）h。 A、0.5。 B、1。 C、1.5。 D、2。
设计上发生错误的邮票一般是（）。
