《中国农业银行电子银行服务协议》须定期装订，按会计档案保管，保管期限不少于客户注销电子银行业务后（）年。 A、1年。 B、5年。 C、10年。 D、15年。
大客户差异化服务A、C级电路的故障处理时限依次为（）。 60分钟。 120分钟。 180分钟。 240分钟。
计算题：一柱塞缸柱塞固定，缸筒运动，压力油从空心柱塞中通入，压力为p，流量为q，缸筒直径为D，柱塞外径为d，内孔直径为d0，试求柱塞缸所产生的推力F和运动速度υ。
长大下坡道为：线路坡度超过6％0，长度为（）及其以上：线路坡度超过12％o，长度为5km及其以上；线路坡度超过20％0，长度为2km及其以上。
在电子银行业务中，柜员为客户注册或添加注册账户时，录错客户账户，出现纠纷或造成客户资金损失，属于（）。 A、工作失误形成的操作风险。 B、制度执行不严形成的操作风险。 C、员工欺诈行为形成的操作风险。 D、管理人员制度执行不严形成的操作风险。
网上银行通常使用私钥与（）双重加密系统来保护客户信息和核实真伪。
