关于电话订货的抱怨处理包括（） A、原因解释法。 B、利益诱导法。 C、以上都是。 D、以上都不是。
形成云的大气上升运动主要有哪几种方式，各自特点是什么？
对中期成绩进行统计和分析可以使用Flash软件完成
适合大中型的餐饮企业其自身有足够的资金可以投资在餐饮ERP软件上的是（）。 通过租用的形式。 借贷方式。 自行购买组建运行。
GIF图像格式的特点是（）。 A、通常用来显示复杂的图像及字体。 B、通常用来显示简单图形及字体。 C、最多能储存65536色。 D、最多能储存256色。
以下哪方面不是对卷烟上柜的抱怨进行处理的正确方式（）。
