名闻遐迩的泰国东方饭店，征服人心的是几近完美的客户服务，而客户服务的关键有赖于（）。 客户资料档案。 客户管理体系。 客户售后服务。 客户关爱计划。
《中华人民共和国传染病防治法》第三条规定管理的传染病分为（）。 三类，34种。 二类，35种。 四类，35种。 五类，36种。 三类，37种。
外斐反应OX19阳性，Oxk阴性，可能的诊断是（） 恙虫病。 流行性斑疹伤寒。 Q热。 甲型副伤寒。 乙型副伤寒。
搜集到足够的客人信息后，首先要有专人对信息进行（）。 分门别类。 筛选整理。 编制成册。 汇总储存。
下列哪种疾病不需要终末消毒（） A、霍乱。 B、伤寒。 C、痢疾。 D、流脑。 E、病毒性肝炎。
根据桩的（）进行分类，可分为预制桩和灌注桩两类。
