简述动物心理的发展过程。
水利工程建设监理单位资质等级分为（）。 ["一级、二级和三级","甲级、乙级和丙级","甲级、乙级、丙级和丁级","一级、二级、三级和四级"]
物流是指物品从供应地到接收地的（）流动过程。 ["货币","单据","实体","文件"]
简述自营物流的优势和不足。
当旅游产品有非常规安排时，导游领队的事先告知就非常有必要，以防止不必要的误会。例如（） ["有的廉价航空使用毛毯需要收费","有的廉价航空可能不会提供毛毯","部分国家的旅游车在原地等候时不能开空调","一些酒店不提供一次性洗漱用品或者不提供脱鞋，需要旅游者自备"]
贯通式货架
